第七十一章 摔着跤成长 她想要逃离

国庆假期结束了,旅游的探亲的宅家的人们纷纷回到了工作岗位。大家交换着这黄金周的放松心得,收拾着懒散的状态,又开始为了更好的明天而上紧了发条。

长假后的第一天,邮箱里的邮件有好几千封显示为未读。佩儿看着电脑屏幕里那一片未读邮件的提示,头皮一阵发紧。她胡乱地吃完早餐之后便一头扎进了工作之中,就连孟小莉从老家带回来的特产也没时间去拆开来吃。

临近中午吃饭的时候,佩儿的邮件还没全部处理完,她揉了揉眼睛,打算叫上孟小莉吃了饭之后再继续努力,却被Linda的一通内线电话召进了办公室。

佩儿工作细心负责,与公司其它部门关系处理得当,客户方的回馈也都很好,所以Linda对佩儿的印象其实还是不错的。看到佩儿进了来,她示意佩儿坐下:“去M国的那批货在客户周转仓要求退回?”

佩儿惊讶Linda审阅邮件的速度,这封邮件是她半个多小时前发给各相关部门,副本抄送给 Linda的,想不到她这么快就看到了。惊讶之余,佩儿答道:“是的,客户在出货那天临时更改了订单号,我们公司的系统已经来不及再去修改,所以我出了邮件给生产部、质检部和货运部的同事,请她们手动更改箱面标签和运输文件上的订单号。邮件发出之后我也打了电话跟她们沟通过这件事情,她们表示没有问题。可是这批货到了客户周转仓之后,对方的质检发现箱面标签上的订单号和运输文件上的不一致。我看了客户发过来的图片,原来箱面标签上的订单号是更改了的,而运输文件上的订单号却用了旧的那个。因为运输文件上的订单号是不对的,对方不能把这批货纳入系统,所以要求退回。”

Linda的手指轻敲台面:“周转仓的人肯定不知道这批货是急着要的,所以说退回来。客户昨天的邮件是要求我们今天之内处理好,他们后天就要上线生产了。”

佩儿点头:“是的,客户是要得急。我已经发了邮件给他们周转仓的人,问了手改的运输文件他们会不会接受。如果他们没问题,我们扫描了改好的运输文件发过去就可以收货了。”

Linda操着一口不熟练的普通话质问佩儿:“这么急的事情,你给货运部的邮件怎么不抄送她们大老板?”

佩儿哑然:“已经抄送给她们主管了。我想,到了她们真的不愿意去手改运输文件的时候,再抄送给她们大老板也不迟。”

Linda哼了一声:“这不仅仅是她们愿不愿意做的问题,你要知道我们现在没有那么多的时间给她们踢皮球。而且,当你发了邮件给她们说要改订单号的时候,她们就应该马上去把它改了,不然怎么会犯这样的错?她们的老板必须知道下属的过错在哪里!”

佩儿“嗯”地应道:“我知道了,等下我就把邮件加送她们大老板。”

Linda看了看佩儿:“下次再有客户在出货的那天要求更改资料你就告诉我。合理的要求我们配合,但是不合理的要求我们必须想办法拒绝。你要让客户明白,我们不是每一次都可以在last minute帮到他们。”

佩儿答道:“我懂了。”

Linda挥了挥手:“处理好了告诉我。”

佩儿点头出了去,外面办公室的大灯被关掉了一大半,同事们全都吃饭去了。佩儿忽然就觉得没了胃口,她从发件箱中找出那封Linda所说的邮件,转送给货运部的大老板之后又开始处理起工作来。

埋头苦干的时间过得很快,转眼就要收工。孟小莉“嘭”地跳到佩儿的办公桌前,把佩儿吓了一跳:“小莉同学您就不能轻点?”

孟小莉叹了一口气:“连你都开始嫌弃我了。”

佩儿见今天的事情基本上处理好了,也就准备关电脑下班。她到现在都没吃饭,中午就靠早上剩下的几片方包和一杯麦片哄骗着自己的胃。关了电脑,佩儿看了看孟小莉,只觉得她的神情沮丧,不禁问道:“怎么了?相亲失败?”

孟小莉瞅了瞅四周,办公室里的人已不多,便低声说道:“唉,你都不知道家里人是什么眼光,介绍了这么个人给我。我以后再也不会这么大老远地跑回去相亲了,还傻不拉唧地拎那么多衣服回去,简直是折腾自己。”

佩儿一边收拾着办公台,一边问道:“什么人能让小莉同学这样大开眼界?”

孟小莉又是叹道:“什么人?一个长得歪瓜裂枣的男人!他长得不好都算了,还生得矮,连一米七都不到。最气人的是这么一个连一米七都不到的三等残废居然还敢嫌我胖了!”

佩儿抿嘴笑了:“谁敢嫌我们孟小姐胖?那人也太没眼光了吧?我们孟小姐这哪里是胖?瞧这珠圆玉润的,明明就是福气相!”

孟小莉连连点头:“就是,我这叫福气,他懂个什么!一个完全不靠谱的男人!算了,别说我了。诶,我怎么看见你被Linda叫进去了,是不是大刑伺候过了?”

佩儿拿起包,挽起孟小莉的手臂,准备离开:“没多大的事,被老板教训了几句,就当作是积累经验,也没什么不好。”

孟小莉笑道:“不错嘛,这么乐观!本来还准备请你出去吃饭,发泄发泄情绪,不过现在看来不用了。”

佩儿瞪了孟小莉一眼:“谁说不用了?我可不能虐待了我的胃,更何况是你请客。”

M国的客户周转仓那边第二天就给了回复,说是这批货很急,所以他们这次接受手改的运输文件,先把货给收进系统,但下不为例。而货运部的大老板果然找了说辞,重点是手改出货文件是违反公司规章制度的,邮件中还暗示市场部总是在出货的前一秒有诸多要求,他们货运部不可能每次都去配合。

佩儿回复了邮件,把整件事情的始末言简意赅地阐述了一遍,说明这次的更改是经过了几个部门的同意确认之后才执行的,现在错误已经发生,只需要他们把出货文件更改了发过去就可以解决。可货运部的大老板却是不以为然,他认为无论如何这都是市场部和客户之间沟通不善造成的结果。

看着他的邮件,佩儿有些无语。最后还是Linda发了话,强调了这批货物的紧急性,甚至写出了如果货物进不了收货系统,客户生产线停拉所产生的费用都由“飞迅”负责的话语。这么多的邮件来来往往之后,货运部才不

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