第一百零二章 互掐

“你害怕了？”冷之勋继续说，“你要是害怕的话你可以随时告诉我，我还会让你继续回到你原来的岗位上去。”

“没有……”安然回答的有些没有底气，她沉默了一会儿，突然抬头问了一句，“我就是不明白他们为什么总是把感情和工作混为一潭呢？人生病了治曹正常，企业有问题的话难道就不能及时改进么？”

安然说这话的时候是看着冷之勋的冷冰冰的办公桌说的，所以她并没有看见刚刚冷之勋脸上那一闪而过的微笑。

“我很赞同你的观点！”冷之勋已经恢复了以往的冷傲气场，面无表情地说，“今天是你接管客服部的第一天，我想了想，还是应该听听你的想法！”

“我没有接触过这个部门，也谈不上什么想法……”安然顿了顿，继续说，“我昨天晚上看了你给我的资料，今天又在办公室和两个回访员聊了一下，我现在只有一个想法……”说到这里，安然抬头认真地看着冷之勋。

冷之勋没有任何表情帝点了点头，示意她继续说下去。

“我知道客服部的工作职责主要就是帮助销售和售后诊断业务上的不足和失误，但是，现在的公司销售和售后都是各自为战，如果他们是小偷的话，那回访员就是他们从自己的亲友团里面抽调出来来充当警察的那个人……”

冷之勋的僵尸表情里有了一丝松动，不过，那只是一种微妙的变化，以安然的道行根本看不出来。

“所以，这样的一个人根本就起不到监督和回访的真正意义。俗话说‘家丑不可外扬’，你觉得会有谁整天没事儿干，对着大喇叭到处宣扬自己的家丑？也可能会有，除非她们的头把门夹了或者干脆脑子短了路！”

“你准备怎么烧？”冷之勋冷不丁地冒了一句。

“怎么烧？”安然有些不解。

“新官上任三把火，你先烧哪把？”冷之勋抿了一口咖啡，解释着。

安然缓过一口气儿，神色也跟着镇定了下来：“既然我来了，我当然也不会容忍她们这样混日子的，我会……”

“开除了她们？另招新人？”冷之勋斜着眼睛瞥向安然。

安然淡然一笑：“你不觉得这样就浪费了我们培养她们的精力和财力了么？”

“那你……”冷之勋放下杯子，第一次眼冒精光满脸期待地望向安然。

安然莞尔一笑，不疾不徐地说：“问题不都是掐出来的么？那就让她们互换岗位，继续互掐好了！”