第四章 理想越高,成就越大
感到对不起这个小伙。
我想,在想出一个不聘用他的恰当的借口前,起码我该礼节性地问他几个问题。
“不过随着谈话的进行,我发现小伙子并不呆,相反很有智慧。艰难地介绍了自已,可我恰恰不能忽视口吃这一事实。
于是决定问完最后一个问题便结束会谈:“是什么使得你感觉自己能卖货?”
他说:“嗯,我学,学,学得快,我,我,我喜爱别人,我,我,我觉得你的公司不错,想,想挣点钱。纵然我说话不利索,但这没有使我苦恼,又怎会让别人感到苦恼呢?”
他的回答提示我,他完全合格做推销员。我当即决定让他试试。
他干得很出色,这回你已知道了。
若某人素质很好,象口吃这样的缺陷完全也可以忽略不计。
按下面三点去做,将有助于你处理琐事:
1.务实。
很多时候我们就好像这样一个推销员:
他没能卖出货,在向经理汇报时却说:“是没卖出,但我却让顾客,承认他们自已错了。”记住,销售的主要目标是卖出货物,而不是争论。
婚姻中重要的是平和、幸福、安逸,而非吵架的输赢,也不该说:“我早就告诉你了。”
与顾员一块工作,重要的是全力挖掘他们的潜力,而不在因其小错引发事端。
邻里相处,主要的是互相尊重和友谊,而不是因夜里邻居家的狗偶尔的叫声而去设法让人把狗处理掉。
借用一句军事用语:放弃一场战斗而赢得另一场战争比赢得一场战斗而输掉一场战争好得多。
2.经常问自己“这重要吗?”
若恼时,一定要自问“这对于成一番大事业重要吗?”这才是避开挫折的最佳良方。
当遇到困境多问几个“这重要吗?”那么,至少有90%的争吵与宿怨不会发生。
3.谨防落于琐事之陷井。
在讲话,解决问题、劝告雇员时,多想些有用和有效的方面,不要限于表面现象。注意力集中到大事上去。
试试看,你的思维有多大。
下面列出一些常见的情形,针对这一情形,思想狭小者和远大者的不同反应的比较。测试一下你自己,看看居于哪种类型。
同一情形会有两种全然不同的处理方法,由你自己做出选择。
括号内思想狭小者的做法,括号外思想远大者的做法
1.(花费通过压缩开支提高收入。)通过卖出更多的货物提高收入
2.(会谈谈论朋友、经济、公司及竞争的消极一面。)谈论朋友、经济、公司、及竞争的积极一面
3.(进步固执自封,不求时取。)不断进取
4.(未来前途渺茫)未来大有希望
5.(想方法去少做工作)想方法多干工作尤其帮助别人
6.(竞争与中等水平人作竞争)与最好的对手竞争
7.(预算通过压缩一些必要开支来积攒钱。)想法提高收入,买更多的必需品.
8.(目标定的低)定的高
9.(视野只看到眼前)放眼未来
10.(安全感安全问题题绕于心不能自拔。)认为只要获得成功,自然就有了安全感
11.(伙伴周围全是思想狭小者。)周围全是些积极上进的人。
12.(错误夸大小错误,小题大做者。)对无伤大局的差错不做计较
记住,各个方面都会影响你思想的大小总结一下:
1.切勿低估自己。杜绝自我贬低的憾事,注意自己的优势。你实际上比自已想象的好的多。
2.使用思想远大的词汇。使用宏伟、光明、愉悦的词藻、用能胜利、希望、幸福、快乐的词藻,避免使用可能带来失败、挫折、伤心等产生不良印象的词。
3.开阔视野。要看到以后会怎么样,不要只看现在如何。试着提高事物、他人和自己的价值。
4.用长远的眼光看待自己的工作。真正认识到目前的工作很重要,随后的升降主要取决于你对目前工作的态度。
5.不要考虑琐事,这样要把注意力放到重点上。在干一件小事前,先问自己“这重要吗?”“这有必要吗?”
想得大,成就大。